Com vista para o Mar do Caribe, o hotel Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive de luxo de 5 estrelas dispõe de multibanco e câmbio de moeda. Wet 'n Wild Cancun fica a 10 minutos de distância de carro, e o Complexo de Golfe Riviera Cancún fica a 2.7 km deste balneário.
O Xoximilco Tour está situado a 3 km da propriedade. Para quem viaja de longe, o aeroporto Internacional de Cancun fica a 20 minutos de carro.
Oferecendo Internet de banda larga e TV de tela plana com canais via satélite, os 643 quartos vêm com controle de temperatura para garantir uma estadia confortável. Eles são fornecidos com janelas a prova de som, juntamente com mobiliário elegante. Eles vêm com secador de cabelo, juntamente com comodidades como secador de cabelo e touca de banho. Algumas salas oferecem vistas para o jardim.
Todas as manhãs, os hóspedes podem desfrutar de um pequeno-almoço gratuito no restaurante. Tem um restaurante a la carte com terraço. Tem um bar da piscina, que oferece cadeiras para nadar no seu design interior. A área do bar inclui salão. La Gondola está perto do hotel luxuoso e é especializado em cozinha italiana.
